Elgiganten

Elgiganten tør sige ja allerede i butikkerne

Nordens største forbrugerelektronikkæde, Elgiganten, vokser nu også i forretningsområde. Og med en smidigere kreditskabelon takker man nej til færre kunder.

Elgiganten har tre overordnede mål: at være bedst, tjene penge og have det sjovt. Og det lykkes de godt med. De har god fortjeneste hvert år, og på det svenske hovedkontor er der en overordentlig god stemning.
Men intet er så godt, at det ikke kan blive bedre. I marts 2011 startede Elgiganten derfor samarbejdet med Soliditet.
- Vi har været så fokuserede på privatkunder, at erhvervskunderne er blevet sat lidt til siden. Men vi indså, at vi havde brug for bedre redskaber til at sikre, at vi sælger til de rigtige virksomheder, forklarer Frederik Peterson, økonomichef i Elgiganten Sverige.

Ny ensartet kreditpolitik
I samarbejde med Soliditet har Elgiganten udviklet en ny, ensrettet kreditpolitik, som finjusteres flere gange årligt. Politikken er mere råderum, men er mindst lige så sikker som den tidligere.
- Nu slipper vi for at takke nej til kunder, men vi forventer stadig at holde det samme lave kredittab som tidligere på trods af væsentligt flere kunder.

Beslutningsværktøj i butikkerne
Soliditets beslutningsværktøj Decision Support bruges i alle Elgigantens butikker i Sverige. Det bruges til at afgøre, om en virksomhed er kreditværdig. Som økonomichef har Frederik Peterson mere end rigeligt at gøre uden de mange kreditspørgsmål.
- På sigt håber vi, at så godt som alt kreditarbejde kan ske ude i butikkerne gennem kreditmodellen. Lige nu hjælper Soliditet os med at uddanne vores medarbejdere.

Finder nye interessante emner
I 18 af de større svenske butikker har Elgiganten åbnet Business Centre for erhvervskunder. Ud over Decision Support anvendes også Nordic Business Key til at finde interessante erhvervskunder.
- Vi fokuserer primært på større virksomheder med en god rating, forklarer Frederik Peterson.

Overvågning af erhvervskunder
Herudover har Elgiganten har overvågning på sine erhvervskunder for yderligere at minimere kredittab. Her er et fald i rating og ledelsesforandringer meget interessant.
- De store tab, vi har lidt, har oftest været et resultat af, at den tidligere ledelse er blevet erstattet af selskabstømmere, beretter Frederik Peterson.

Elgiganten er den butikskæde for forbrugerelektronik i Norden, der omsætter for mest. Kæden blev grundlagt i 2003,og er i dag markedsledende i Danmark med 30 butikker. Læs mere på www.elgiganten.dk